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Política de Envio

Última atualização: 01.01.2026

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Formas de Envio

As entregas são realizadas por meio de:

  • Correios (PAC e SEDEX)

  • Transportadoras parceiras

A escolha da modalidade será definida no momento da compra.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida.

O tempo estimado será informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento e envio do pedido.

4. Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço informado e peso do produto.

Eventualmente, podem ser oferecidas promoções de frete grátis.

5. Código de Rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja sucesso, o produto poderá retornar ao remetente, sendo necessário novo pagamento de frete para reenvio.

7. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido não seja entregue por erro no endereço informado, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

8. Atrasos na Entrega

A Elevare Drones não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Greves

  • Condições climáticas

  • Problemas logísticos das transportadoras

Mas prestará suporte para acompanhamento da entrega.

9. Produto Avariado ou Extraviado

Caso o produto chegue danificado ou não seja entregue:

  • Entre em contato conosco em até 7 dias corridos

  • Envie fotos ou evidências do problema

Vamos analisar e providenciar a solução adequada (troca ou reembolso).

10. Retirada no Local

Se aplicável, o cliente poderá optar pela retirada diretamente com a empresa, mediante agendamento prévio.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio:

📱 WhatsApp: (51) 99669-5500
🌐 Site: www.elevaredrones.com.br

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